Declaración de accesibilidad

KHARISMATECH FARMA S.L. (en adelante, «Kharismatech») se compromete a hacer accesible su sitio web www.kharismatech.com y su tienda online, de modo que todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores, puedan consultar información y comprar nuestros productos en igualdad de condiciones.

Esta declaración se aplica al sitio web www.kharismatech.com y tiene en cuenta la Ley 11/2023, de 8 de mayo (transposición de la Directiva (UE) 2019/882, «Acta Europea de Accesibilidad»), la norma UNE-EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C.

Situación de cumplimiento

Las páginas HTML de este sitio web (inicio, tienda, categorías, fichas de producto, carrito, proceso de compra, cuenta de cliente, contacto y páginas legales) cumplen el nivel AA de las WCAG 2.1. El sitio web se considera parcialmente conforme únicamente por el contenido descargable y de terceros que se indica más abajo.

Medidas adoptadas

  • Idioma de la página declarado en español y enlace «Ir al contenido» para saltar la navegación.
  • Un único encabezado principal (H1) en cada página y estructura de encabezados ordenada; el nombre de cada producto es el encabezado principal de su ficha.
  • Títulos de página descriptivos y en español, que coinciden con el contenido de cada página.
  • Contraste mínimo de 4,5:1 en textos, precios, botones de compra, carrito y pago, avisos y pie de página.
  • Indicador de foco visible al navegar con teclado y menús desplegables accesibles con teclado.
  • Carrusel de la página de inicio sin avance automático, con controles en español y capa oscura bajo el texto para garantizar su lectura; las diapositivas ocultas no reciben el foco.
  • Nombres accesibles en los enlaces e iconos (redes sociales, correo, contacto, cerrar ventana).
  • Textos alternativos en las imágenes de producto, certificados, logotipos y tarjeta de control de lavados.
  • Formularios de compra, registro y contacto con etiquetas asociadas a cada campo y tipos de campo adecuados (correo, teléfono).
  • Diseño adaptable: el contenido se puede ampliar al 200 % y se muestra sin desplazamiento horizontal en pantallas de 320 píxeles de ancho.

Contenido no accesible

El siguiente contenido no cumple todavía los requisitos, por los motivos indicados:

  • Documentos PDF descargables (dossier comercial, fichas técnicas e informes de certificación AENOR y AITEX): pueden no estar etiquetados de forma accesible. Los certificados son documentos emitidos por terceros. Si necesita su contenido en un formato accesible, se lo enviaremos a petición por los medios de contacto indicados más abajo.
  • Servicios de terceros que no están bajo nuestro control directo (pasarela de pago PayPal, verificación anti-bots y aviso de cookies): pueden no cumplir plenamente los criterios de accesibilidad. Si tiene dificultades para completar un pedido, podemos ayudarle por teléfono o correo electrónico.

Preparación de esta declaración

Esta declaración fue preparada el 26 de octubre de 2026 mediante una autoevaluación realizada por la propia empresa, con herramientas automáticas y revisión manual (navegación con teclado, contraste, estructura, formularios y visualización en pantallas pequeñas). Se revisará al menos una vez al año o cuando se introduzcan cambios relevantes en el sitio web.

Observaciones y datos de contacto

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, necesita la información en otro formato o desea ayuda para realizar un pedido, puede contactarnos por cualquiera de estos medios:

Indique la página en la que se encuentra el problema y una breve descripción. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, cuando sea posible, le facilitaremos la información o el producto solicitado por una vía alternativa accesible.

Procedimiento de reclamación

Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante Kharismatech a través de los medios anteriores o dirigirse a las autoridades competentes en materia de consumo y de vigilancia del mercado de accesibilidad conforme a la Ley 11/2023.

Compatibilidad

El sitio web está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari y Edge) y con lectores de pantalla habituales como NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.